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坚持诚信理念,强化诚信经营,推广诚挚服务,打造诚信企业

发布日期:2020-7-22 [字号: ]

坚持诚信理念,强化诚信经营,推广诚挚服务,打造诚信企业
------上海地铁第二运营有限公司    徐亦炜
    上海地铁第二运营有限公司成立于2009年3月9日,是上海申通地铁集团有限公司下属全资子公司。目前负责运营2、11、13、17号线,运营里程201公里,车站86座,年运送客流8亿人次,运营里程、客流量占路网27%。在集团的统一指导下,依照集团制定的运营计划,负责城市轨道交通运营生产的日常管理和客运服务供应,包括轨道交通车站服务设施设备、机电设备的修理、工程抢险等相关业务。

    运二公司在经营过程中坚持诚信理念,强化诚信经营,推广诚挚服务,打造诚信企业。以诚信为理念,积极推动企业文化、战略、过程、管理体系方面的研究工作,并在实施过程中强化诚信经营,通过提升管理质量、提升团队能力、推动新技术应用,应对快速扩张的运营网络带来的安全风险和运营压力,以及政府、社会、乘客对运营服务水平持续提高的需求,推广诚挚服务,实现安全、高效、便捷的高质量轨道交通运营服务输出,力争成为上海、全国、国际轨道交通运营服务标杆企业。
    运二公司自成立起多年获得“上海市守合同重信用企业”、“合同信用等级AAA级”、“2015年-2018年上海市文明单位”、“工人先锋号”、“上海市职工合理化建议项目创新奖”等诸多荣誉,更是获得中国质量协会颁发“2017年现场管理星级评价五星级现场”的荣誉。
    运二公司坚持诚信理念,为了贯彻这个理念,公司依托集团公司资源,运用制度加科技的现代化手段,不仅建立和完善科学的合同管理制度,制定了相关的合同管理、合同变更、招标管理等一系列标准化文件,专人专岗,特别设立法务专员,审核合同,更是充分利用集团资源运用合同管理的网上协同平台进行合同审批流转、供应商信用管理平台建立了合格供应商名录、完善了黑名单、灰名单、阳光采购平台进一步规范采购类支出、用于法治宣传的诉讼、律所钉钉平台。
    2020年初突如起来的新冠疫情,对公共交通企业带来了诸多挑战。如何普及疫病防控知识,及时回应员工关切的问题,教育引导员工增强自我防护意识,做好当前疫情防控非常时期对乘客的宣传和解释,引导乘客做好个人防护,有序地铁出行,成为公司的重中之重,也是受新冠疫情影响,为加强疫情防控,减少人员聚集,2020年度维护保养项目的招投标工作也暂停执行。为了能保障运营安全,以诚信为本,信用为先,依托供应商信用管理平台,运二公司主动与合格供应商签订了延长合同履行期限的补充协议,更是积极推动外部委托运营的减免费用工作。
    运二公司以“让城市生活更便捷”为使命,秉持“敬业”、“奉献”、“求是”、“创新”的企业精神,坚持诚信理念,强化诚信经营,推广诚挚服务,必能达成轨道交通运营服务标杆企业。
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