徐汇举办上海市“守合同重信用
市促进会组织各区秘书长、评估
乐贵忠会长走访调研青浦、杨浦
关于开展“践行诚信格言,促进
本会与市信用服务行业协会、市
乐贵忠会长调研走访奉贤促进会
市促进会组织会员企业赴无锡学
本会杨伟暾、沈惠琴副会长等荣
秘书长会议报导满目新绿催奋进
入会申请书
关于做好2017—2018年
上海市合同信用促进会2019
郑重通知
各区促进会通讯录
关于开展2018年会员发展工
关于徐纯锐等四人为市合同信用
关于补选上海淮南商会为市促进
关于做好2016—2017年

奉贤区(简讯)

发布日期:2019-6-3 [字号: ]

企业要发展,诚信是关键
文/侯占军
    现代社会,商业显得越来越重要,商场如战场,而商业战场中最重要的规则就是守信用。如果没有信用,像我国同仁堂、美国通用汽车之类的公司,绝对无法延续到今天仍不断发展壮大。
    孔子说:人而无信,不知其可也。初唐卢照邻曾在【中和乐九章·总歌第九】的诗句里写道:“若有人兮天一方,忠为衣兮信为裳”。就是讲“人若心中有他人,即使天各一方,用诚信也可以架筑彼此的友谊桥梁。”自古以来中华儿女就将“明礼诚信”作为美德广为提倡,因此,诚信对于个人、企业来说尤为重要。
    在300多年的风雨历程中,历代同仁堂人就是恪守"炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力"的古训,树立"修合无人见,存心有天知"的自律意识,造就了制药过程中兢兢小心、精益求精的严细精神。日本商人藤田田的经商信条就是“吃大亏也得守约,”他曾两次以自己的亏损来信守合同,从而赢得了世界犹太人的信任。
    欺骗他人等于欺骗自己,因为言而无信的人是得不到他人的信任,没有人愿意和他打第二次交到,最后必陷于孤立而一事无成。藤田田的聪明就在于他看重未来,在别人看来,用三亿美元的运费去运载三百万美元的物品,是傻子才会去干的事,但藤田田觉得既然做了这样的生意,就必须有个长远的打算,不能鼠目寸光,因此宁愿花大代价也要维护信用。这种做法带给他良好的声誉,不仅在餐具生意上可以大展手脚,在其他的生意上也充分利用这种已经树立起的良好口碑取得成功。
    因此,诚实守信是个人和企业在社会的立足之本。
    习近平总书记在不同场合对诚信的重要性做了多次阐述,为诚信在社会生活,外交关系和时代价值上的体现开启了多维视野,提供了基本遵循。例如在全国政协十二届四次会议民建、工商联界委员联组会时的讲话(2016年3月4日)中强调:“各类企业都要把守法诚信作为安身立命之本,依法经营、依法治企、依法维权。法律底线不能破,偷税漏税、走私贩私、制假贩假等违法的事情坚决不做,偷工减料、缺斤短两、质次价高的亏心事坚决不做。”
    从古至今,从国内到国外,一个事业成功的人士,一个不断发展壮大的企业,无不是恪守着至诚至信的经商信条。
    而一些生产经营者质量诚信缺失,肆意制售假冒伪劣产品,破坏市场秩序和社会公正,危害人民群众生命健康安全,损害国家信誉和形象。
    在2012年2月6日由中华人民共和国国务院以国发【2012】9号印发的《质量发展纲要(2011-2020年)》就提到诚信守法,诚信建设的要求。
    在如此明确的指导思想及工作方针下,我司的诚信建设取得了长足发展。
    2014年,我们上海美兰化妆品有限公司就开始了企业诚信建设工作,经过每个部门的通力合作,企业诚信工作取得了优异成绩。这种成绩最大的优点就是为我们公司带来了源源不断的客源,且受到很多客户一致的好评。
    2015年,由于文案审核时的疏忽,外包装材料上出现了一个错别字。一些部门同志认为问题不大,客户也不一定细心去观看,建议使用。而最关键问题就是他们认为这批包材数量庞大,如果报废,那就是近20万元的损失。公司在经过得与失,长久发展与短期利益、公司利益与客户利益等方面研究后,决定报废。
    包材报废后需重新下单生产,由此延长了给客户的货品交付日期。大家都认为,客户肯定要来问责,这样,又要为客户承担相应损失。然而事实是我们想错了,在客户得知详细情况不能按时交付货品时,客户却说,你们的这种做法让我们放心,这说明你们真的是对我们负责的!放心!我们会长久的和你们合作下去!
    经过这件事情,公司上下出现了一个统一认识标准,就是:我们百分之一的小问题,在客户那里可能就是百分之百的诚信大问题,所以问题不分大小,对客户百分百负责才是一个企业应尽的职责。大家一致认为:产品是有生命的,我们要赋予她良心品质。
    有了诚信做基础,公司新厂建设了原料接近效期报警系统,我们对接近有效期的原料给予相应报废处理,而报废的产品不算产品本身的价值,处理费用就每吨一万多。公司认为,为了产品质量,对于过期原料或即将过期原料,绝对不可再用于生产之中。一个不当的利益驱使,可能会造成无法弥补的严重后果。
    在众多的业务合作中,我司与每一位业务伙伴建立了良好的货、款往来关系,尤其在采购方面,到期的货款必须按时打入对方账号,没有出现拖欠供应商货款现象。每次货款打入对方账号,我们还要致电供应商请他查收账款信息情况。一些供应商感慨的说:“和你们做生意心情真爽”!因为多年的诚信合作,现在很多供应商在我们的预付款还没有打给对方的时候,他们已经把订单产品送入我们仓库。他们常说的一句话就是:和你们做生意,放心!多年的企业经营,让我们公司每个员工真切感受到,诚信,会使企业发展之路越走越顺。
    在2014-2015/2016-2017连续被上海市合同信用促进会评为AAA级合同信用等级单位。
    合抱之木,生于毫末;九层之台,始于垒土;千里之行,始于足下,点滴的诚信,将汇聚企业强大的发展动力。我们相信,只有诚信,才可架起彼此友谊的桥梁,只有诚信,企业才会长期拥有合作伙伴,取得共赢;只有诚信,产品才可保质保量,销售畅通;也只有诚信,企业才会长盛不衰,屹立企业之林而不倒。
 
 
 
 
上海美兰化妆品有限公司  侯占军
                                         2019年5月29日
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